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domingo, 30 de diciembre de 2012

Carrefour vende carne descongelada como fresca sin informar a sus clientes

Mucha oferta me parecía a mi esta, ¿comprar cochinillo o solomillo fresco en estas fechas a este precio?. Demasiado barato, a no ser que dicho producto sea descongelado o Carrefour tenga sus propios cerdos, y sus propios mataderos.

Si es demasiado barato, cuidado, hay algo raro, nadie da duros a pesetas.

Un mail de un amigo del blog nos lo aclara un poco:

Vamos con el mail:

Hola, soy seguidor de vuestro blog y aunque os leo de vez en cuando, si que hace mucho que no os envío nada de Carrefour y antes de que termine el año quisiera contaros algo (adjunto 2 imágenes donde se ven los producto ofertados en folleto).






Me gustaría que todos sepan de la poca vergüenza que tiene Carrefour y que estos días limpiar sus congeladores de carne vendiendo productos como frescos cuando no lo son,ya que venden  solomillos y cochinillos descongelados.
Por si alguno aún no se había enterado: Carrefour vende productos descongelados sin informar de ello a sus clientes.


En su ultimo folleto de 14 al 31 de diciembre
 aparece solomillos de cerdo a 6,99 euros el kg envasados en pack de 3 unidades
y  cochinillo por piezas  a 5,80 €/kg en ningún caso se especifica la realidad que es un producto ya descongelado y que no se debe volver a congelar en ningún caso.
Lo único que pone en el pack es: la temperatura a conservar de 0 a 4 grados y el texto>> una vez descongelado no volver a congelar.
Lástima que no disponga de cámara en mi teléfono móvil, porque sino os enseñaría la etiqueta directamente.

Para mi esta falta de respecto al comprador lo dice todo sobre como actúa Carrefour y lo que les preocupa sus clientes.
Al no tener  la claridad y transparencia que debería tener una gran empresa.
Esto debería ser denunciable pues es un engaño claro pues no tiene nada que ver un producto congelado con uno fresco...

Yo  trabajo en el sector de la carne y se de lo que hablo. Estos días por ejemplo en Mercamadrid comprar 2 o 3  cochinillos frescos o aunque sean 15 , por menos de 55€ no vas a encontrar ninguno y que los solomillos de cerdo frescos están a 8,00€ mas iva, de ahí para abajo compres donde lo compres estás comprando un producto congelado y/o descongelado, eso lo puedo decir con total seguridad.


Me ha alegrado bastante ver el folleto online de Alcampo, donde anuncian su cochinillo a 5,95€ y te avisan de que es un producto descongelado y que también disponen de cochinillo fresco a su precio real demostrando así su honestidad y legalidad con el comprador. Bueno esto es  simplemente que mantengáis los ojos bien abiertos y no os fieis de nadie y menos aún de Carrefour.
Feliz Navidad
Un saludo Att sergio 

Después de leer el mail de nuestro amigo sólo he tenido que hacer una pequeña gestión para ver que realmente se trata de un producto DESCONGELADO. Aquí tenéis la prueba y un poco de legislacion:


Podeis verlo buscando "cochinillo" en Carrefouronline. Ellos sabrán por que motivo ocultan el hecho de que se trata de carne descongelada tanto en el folleto, como en los hiper, pero si lo compras ten en cuenta que volver a congelarlo puede poner en peligro tu salud, por eso precisamente deberían indicarlo claramente como sí hace Alcampo.

Sólo indicar que el Real Decreto 1109/1991, de 12 de julio, por el que se aprueba la Norma General relativa a los alimentos ultracongelados destinados a la alimentación humana, concretamente  el artículo 7.2 apartado d, obliga a informar al consumidor de que un producto descongelado no debe volver a congelarse. 

El Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio, por el que se aprueba la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios, recoge como uno de sus principios generales (artículo 4(1)(a)) que el etiquetado y las modalidades de realizarlo no deberán ser de tal naturaleza que induzcan a error al comprador, especialmente sobre las características del producto alimenticio y, en particular, sobre su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención.

Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente, entendemos que la práctica de comercializar carne descongelada es legal, siempre que dicha carne:
-    sea descongelada en establecimientos autorizados y cumpliendo las condiciones establecidas en los Reglamentos (CE) 852/2004 y 853/2004,
-    sea etiquetada con mención expresa de que se trata de carne descongelada, para que no induzca a error al consumidor.

Al parecer en la etiqueta pone solo "una vez descongelado no volver a congelar", pero no indica claramente que se trata de un articulo descongelado, es más en la web lo pone en gris claro (que casi pasa desapercibido) y no en negro como el resto del texto.... curioso.

CORRECCION DE LA ENTRADA: con las etiquetas en la mano, y tras un mensaje de nuestro amigo rectificamos: en la etiqueta no pone como nos indicamos anteriormente "una vez descongelado no volver a congelar", y os recuerdo que, como podeis ver en la captura anterior, este mismo producto en Carrefouronline se identifica como "producto descongelado". Vamos con las fotos:



 Para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.  

22 comentarios:

  1. pues nada tan malo es?? pues ir a la carniceria de vuestro barrio pagar lo que os pidan que no sera poco,,,, y todos tan contentos,,,,dais pena,,,,,quereis lo mas,,,a pvp de low cost.....

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    1. no tiene nada que ver que sea de buena o mala calidad estamos hablando de que espedificen claramente lo que venden.

      Por que alcampo y otros hipermercados si dicen que venden cochinos descongelados como es normal para informar a los clientes y carrefour no?

      que pasa que ellos son mas listos que nadie!

      A mi personalmente me parece perfecto que carrefour tenga un buen precio en cochinillos por que sino fuera por los productos descongelados que se venden ahora en muchos sitios mucha gente no podria ni oler el cochinillo,solomillo.etc por que ahora los distribuidores se aprovechan y cobran 55 o 60€ por un cochinillo fresco y despues cuando pasen estas fiestas en 1 o 2 semanas baja radicalmente de precio y si esta bien congelado en fresco tampoco tiene que haber gran direfencia de calidad.


      yo personalmente solo pido que tengan la decencia de informar de lo que venden.

      Nada mas

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    2. Amigo, tu capacidad para la comprensión de lectura es algo escasa ¿verdad?. Anda, vuelve a leer y luego compras en un sitio en el que no atenten contra tu salud.

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    3. algo tonto si eres verdad algun mando de carrefour que se cree que va a heredar

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  2. Lo ocultan pués siempre estan por encima de la ley.
    Se pasan por....
    Pero algún día aprenderemos a ver .
    Qué pena que no salga nadie defendiendoles...
    Gracias a este blog se pueden enterar .
    Gracias al blog y buen 2013 a todos los que haceis posible que las cosas se digan como son.

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  3. estos que quieren cargarse carrefour...en 2013 se van asentir muy muy decepcionados,,,,,,feliz año...

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    1. Veo que la gente a las injusticias ,las llaman asi.
      La pena es que en 2013 no sean las autoridades las que hablen y denuncien estos casos, entonces el juego sera limpio y las personas tendran dignidad y no tendran necesidad de "donar" alimentos a los necesitados .
      Estas injusticias es lo que crea necesidades.
      Hay que apoyar a la gente honesta pués esto a la larga te sale más caro.
      Tú salud es lo principal.

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    2. Por las barbas del profeta. ¿Quién quiere cargarse Carrefour?. A día de hoy lo único que he leído en esta web habla de los "errores" continuados en el tiempo que cometen los que "etiquetan" (pobrecitos míos) los productos. Y, oh sorpresa, Carrefour da la callada por respuesta cuando se denuncian estos "pequeños robos".
      Por comparación, quienes denuncian a los políticos corruptos ¿quieren cargarse a los gobiernos regionales y/o nacionales?.
      Venga ya, hombre, venga ya.

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    3. Te aconsejo que lo compres y lo congeles cuando llegues a casa y ya la semana que viene lo descongelas lo preparas y te lo comes, que seguro que esta buenísimo, y después, nos cuenta como te ha ido la gastroenteritis.... pero nos lo cuentas sin detalles escatológicos ¿vale?

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  4. Hola. No se en que centros comprais, pero yo donde lo he visto estaba en las camaras de congelado y se vendia congelado. Claro que no ponia que era congelado, pero si esta dentro de una camara de congelados da que pensar, no?
    Dais por hecho que todos los centros son iguales.
    Un saludo.

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  5. Lo peor de todo es que yo compré carne del Carrefour un poco antes de navidades y la congelé para comer en fin de año, si hubiera esto no lo hubiera hecho, pero no informan de nada, yo pensaba que era fresca!

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    1. Lo unico fresco que vende Carrefour es lo frescos que son los que creen que somo tontos y que con eso que es más "barato",pero creo que hay que lanzarlo en twiter a bomba y platillo para que lo pagen bién .

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  6. mucho listo veo por aqui yo trabaje por desgracia en carrefour en la carniceria,y si es verdad venden tostones congelados por frescos,nos tiramos todos los dias de navidad descongelando tostones, ya me diras a mi con ese precio quien lo da fresco un saludo y muy buen blog

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  7. Yo anteayer vi lo mismo en una bolsa de callos con garbanzo: Alkgunas bolsas seguian congeladas (y no por la refrigeración)

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  8. trabajo en carrefour en la seccion de carniceria y os puedo asegurar que en mi centro en todo momento se informa al cliente que es lo que esta comprando, no hay que generalizar, ya que tanto yo como mis compañeros nos consideramos profesionales y con estos comentarios se duda de ello. Otra cosa, el solomillo no es congelado, viene envasado al vacio en paquete de 2 o 3 unidades, hay que informarse antes de acusar.

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  9. pues yo acuso, pero acuso.... ayer mismo fuí a carrefour y se vendian los solomillos en 3 unidades ,y staban congelados en la seccion de frescos. vamos, que si no lo veo congelado no me lo creo! mi cara era un poema total! .... yo no digo que todos sean así pero en el carrefour puerta alicante SI, SI LO ES. Y TANTO QUE LO ES. Que poco cuidado tienen, mirando ya con lupa se pueden ver otras carnes semicongeladas ,m da que sobretodo los sabados, segun lo q me cuentan y lo que veo!

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  10. PORCIERTO UN MUY BUEN BLOGG, GRACIAS PORVUESTRA AYUDA Y POR ABRIRNOS LOS OJOS UN POKO MAAAAS. SALUDOS

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  11. Por San Juan las sardinas en CArrefour estaban a mitad de precio. Allá me voy a comprarlas y cual es mi sospresa que en un apartado de las cajas en letras muy pequeñas y fuera de la vista del consumidor ponía "producto descongelado" La gente compraba las sardinas por frescas y algunas personas para congelar.

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  12. En serio??? Qué vergüenza! Te venden la carne descongelada como fresca...!!! Debes estar muy indignado... Pues eso no es nada....Yo creo que para trabajar ahí hay estar completamente deshumanizado... y para comerlo... cada uno que decida por sí mismo: https://www.youtube.com/watch?v=QqZvWGm6FNw

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  13. Necesito saber que preparacion te hacen antes de trabajaren carrefour

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  14. Necesito saber que preparacion te hacen antes de trabajaren carrefour

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  15. Por desgracia ya no te puedes crear nada de lo que se postea si el que lo hace tiene intereses en el mismo sector, ya que no es imparcial

    Como mínimo da que pensar si tiene interés aparte de la salu

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