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viernes, 23 de mayo de 2014

Dos clásicos del aceite‏.

Hola, os mando dos clásicos en Carrefour. Se trata de Carrefour Los Rosales, en A Coruña.

Una foto con un cartel mal etiquetado. Indica una oferta para aceite de oliva virgen extra cuando en realidad corresponde a aceite virgen. Lo corrigieron cuando avisé en Atención al Cliente pero ya me canso de andar detrás de ellos como si se tratase de niños pequeños.
El otro es un ticket de una compra el 18 de mayo donde se regalaban 2 botellas de aceite Carrefour por una compra superior a 40€. Gracias a la información prestada en este blog se me ocurrió revisar el importe y me querían sisar 32 céntimos. Menos mal que siempre intento comprar a horas que haya poca gente y pude hacer la reclamación sin perder tiempo.

Por cierto, ahora ya avisan (después de insistir en que informaran adecuadamente para no inducir a error al consumidor) de que el importe del artículo regalado no está incluido en esos 40€ (cosa que antes sí permitía incluir otros años que he comprado allí.) Son muy libres de regalar y promocionar productos en los términos que ellos decidan pero siempre y cuando informen correctamente al cliente, y por supuesto no nos timen a la hora de pasar por caja.

Aunque creo que se entiende, aclaro el ticket. El importe total de la compra (una vez aplicada la promoción de 2ª unidad de la Nocilla) era de 47,80 €, a los cuales había que descontar 5,10 del aceite (y no 4,78 como pretendían), resultando 42,70 y -3€ de otro cupón de descuento (que sí está permitido combinar puesto que se trata de un cupón diferente al del aceite)= 39,70€, es decir, una diferencia de 0,32€ en mi contra, como es habitual.

un saludo



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Ana

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