Como actuar si eres un afectado por la estafa de Groupón con los pendrives de 64GB.

Debido a la cantidad de emails que me estan llegando he decidido hacer una entrada para ayudar en lo posible a los afectados a solucionar de la mejor manera posible este tema:

Con la devolución de Groupón no hay problema pues ellos han asumido que la estafa ha sido responsabilidad suya y han aceptado devolver el dinero a los afectados. Para ello tenéis que llamar a Groupón y reclamar la devolución. En mi caso han sido bastante efectivos, teniendo en cuenta que ellos no saben que yo soy el que se la ha "liado parda", o sea, que me han tratado como a uno más.

Para la devolución tienes que llamar al número de Groupón, es un número 902. Mi religión no me permite publicar números que impliquen que alguien que,consciente o no, ha metido la pata, gane además dinero a costa de los afectados, así que, os doy este otro:  917 912 303. Es el mismo y si tienes tarifa plana en llamadas nacionales, te sale gratis.

Este es mi extracto de Paypal, en el que podéis ver que Groupón ha cumplido con su parte cobrada:

Sabiendo que Groupón devuelve sus 9,99€ por unidad, ahora viene el problema. Como os conté en la entrada sobre Paypal:  "¿Crees que pagar con Paypal es seguro?.. ja ja, lee esto" , esta empresa de "supesto pago seguro en Internet" se desentiende de las compras fuera de eBay (de su propiedad, por cierto). Puedes abrir una disputa, pero no servirá para nada te contestaran que fuera de eBay no tienes nada que hacer. De todos modos seria interesante que la abrieras para que al menos investiguen al estafador. Llamar a su 902 no te compensa, porque te dirán lo mismo y te costará una pasta.

Después del revuelo montado por el post y su posterior publicación en Meneame.net (gracias a Re-botado, al que os juro que no conozco de nada y al que aprovecho para dar las gracias), Groupón se vió obligada a mover ficha. El escarnio público y la reputación online son vitales para las empresas en la sociedad actual ( menos para Carrefour, que le da igual de todo). La responsabilidad final, quieran o no es de ellos por no tener un control de calidad y nos dieron una solución que publicaron en su blog:

http://blog.groupon.es/2012/09/20/lingote-pendrive-64gb-de-beauty-systems-groupon-shopping-soluciones/

Deberían reembolsarnos el dinero en efectivo, pero el problema es que ese dinero ha ido directamente a los estafadores de Beauty System y nunca ha pasado por sus manos. Y ademas ellos también han sido estafados (esperamos que les sirva de experiencia para futuras ofertas....).

En mi caso ya me han hecho efectivo el ingreso de los créditos:

 Sabemos que no es lo ideal, pero luchar contra Paypal no servirá de nada porque ellos en caso de que una disputa llegue a los Tribunales se rigen por las Leyes de Inglaterra y ademas son solo 6,90 euros. No llaméis al numero 902 de Paypal porque el collar os va a costar mas que el perro y no os van a dar ninguna solución diferente a la que os dan por email. Me ha sido imposible localizar el numero gratuito para llamar a Paypal y colapsarles las lineas sin que nos cueste dinero, como hemos hecho con Groupón.

Espero que esta entrada os haya servido de ayuda. Hemos hecho lo que hemos podido. No quiero cerrar estra entrada sin agradecer a @facua y a @rubensancheztw su colaboración difundiendo la noticia en Twitter y ofreciendonos su apoyo legal para actuar en caso necesario.

Gracias a todos y espero poder volver tranquilamente a la actividad habitual de blog. Ya sabéis que estoy disponible para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.

 Gracias de nuevo a todos.