En mi opinión, para ellos la más efectiva es la primera, y es la que os mostramos ahora, porque suelen ser pequeñas cantidades que pasan desapercibidas en la cuenta final y que no advertirás si no revisas el ticket artículo por artículo y además recuerdas los precios que marcaban.
La mayoría de los clientes no están dispuestos a perder 15 o 20 minutos, en el mejor de los casos, en ir a reclamar por esa cantidad, y eso suponiendo que advierta el "error", pero piensa en cuantas veces al cabo del día pueden hacer eso y cuanto pueden engordar la caja al final del día, de la semana, del mes, del año..
Vamos con la foto:
Este es un pequeño ejemplo de una práctica, que si eres cliente habitual de Carrefour y revisas el ticket sabes que esto es muy habitual, no lo permitas. Nuestro consejo es que si vas a reclamar una pequeña cantidad, hagas una reclamación oficial, a ti te llevará cinco minutos, y ellos están obligados a contestar en menos de diez días, por lo que tienen que hacerlo por correo certificado urgente con acuse de recibo, con un coste aproximado de unos 3 euros. Si todos reclamamos por pequeñas cantidades y a ellos les cuesta 3 euros cada vez ya no les compensará.
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